张** 发表于：2015-10-20 20:51:02

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2014

厂商:海马汽车

品牌:其它品牌

车型:海马S5

具体型号:

车辆排量:1.6

所在总成:附加设备

分总成:

主要故障:

其他问题：前挡风玻璃

投诉详情

海马汽车厂商回复 2015-10-23 09:42:22

店端、厂家已多次向客户解释说明玻璃材质，车辆设计生产均符合国家要求；另客户表示前风窗玻璃损坏的原因是行驶中硬物碰撞所致，根据质保政策，非产品质量问题造成的故障，处理费用需客户承担，政策内容已跟客户说明已一并向客户解释说明。
张** 投诉发起 2015-10-20 20:51:02

前挡风玻璃玻璃停在那里裂开，质量问题，拿不出测试标准，销售欺骗，销售人员说是前挡风玻璃是钢化的，实际不是钢化的

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