耿* 发表于：2016-07-06 10:38:07

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2016

厂商:上汽大众

品牌:大众

车型:朗逸

具体型号:

车辆排量:1.6

所在总成:传动系统

分总成:

主要故障:半轴

其他问题：半轴，变速箱

投诉详情

上汽大众厂商回复 2016-08-17 16:01:52

针对客户抱怨的车辆问题，我公司工程师联系经销商进行了核实，经确认，车辆问题得到解决，用户表示满意。
耿* 投诉发起 2016-07-06 10:38:07

车主在2015年12月购买的该车，于2016年2月6号，发生半轴脱落，连带着损坏了变速箱。于是车主去购买该车的合肥4s店维修。维修后4s店告知车主不能给与索赔，说因为车主之前车辆出过事故在蚌埠4s进行过维修，有可能动过半轴。可是蚌埠4s说可以查看维修信息，4s不可能动过半轴。现在导致合肥4s迟迟不给该车进行索赔。所以车主希望通过此平台能够让4s店尽快给该车进行索赔。

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