刘* 发表于：2016-10-14 15:58:26

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车辆产地:国内

车辆年款:2017

厂商:一汽海马

品牌:海马

车型:S7

具体型号:

车辆排量:2.0

所在总成:车身及内饰

分总成:车门

主要故障:

其他问题：车门

投诉详情

一汽海马厂商回复 2016-10-19 18:10:40

1、该车于14年3月曾有前后杠、叶子板、前格栅等多个部位有严重事故维修记录；2、16年9月份右车门由于车门加强板脱落已予以理赔更换；3、其它部位生锈问题，从服务店提供的照片，经厂部技术分析确认，由于客户使用环境恶劣，与车辆日常保养不当有关，生锈部位附有污染性残留物质存在，是造成车身不同程度生锈的主要原因，属客户使用不当导致，非车身产品质量问题，本着客户关系维系的原则予以喷漆处理，其它不予支持。
刘* 投诉发起 2016-10-14 15:58:26

车所有的门及防撞钢梁有鼓包和掉漆现象，向4S店反馈过，4S店说是污染了，车才两年半，车主要求换门。

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