2017年1月5日，用户到专营店反映车辆有烧机油现象。专营店跟用户解释：为确认是否存在该故障，车辆需再行驶3个月或5000公里（以先到者为先）后进行测试，机油刻度线如果从H线下降到L线，则判断为烧机油。当天，车辆保养完后（该车自2014年2月购车后，仅在专营店做过一次保养）将机油加到H线。2月28日，用户车辆行驶三千公里后到店检查，机油高度在机油尺中线，车辆需要再行驶2000公里才能确定是否烧机油。由于该用户多次投诉，为了尽快平息并考虑最大满足用户的需求，3月2日厂家批准对该车辆进行免费拆解发动机维修的方案并告知用户，但用户不同意，强烈要求免费更换发动机总成。 3月25日，专营店再次跟用户沟通，但是用户坚持免费更换发动机；专营店就此问题对用户做了耐心解释，用户仍不认可。因该车尚未确定是否存在烧机油故障，且超出“三包”免费更换发动机的相关要求，故免费更换发动机的要求不能满足。 4月14日，专营店再次与用户联系，专营店愿意为用户车辆进行免费维修，用户依旧不同意，仍强烈要求更换发动机。沟通无果。

东风日产骊威发动机严重质量缺陷1万多公里确认烧机油4S店不予更换发动机。 各大汽车投诉网站东风日产只有骊威骐达轩逸这3款车型（都是HR16DE发动机）有大量烧机油的投诉,说明烧机油是严重的质量缺陷。大多数用户不注意油尺，不知道烧机油的情况，东风日产严重的坑害用户，请强制厂家召回骊威骐达轩逸这3款车型。