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唐** 发表于:2017-07-29 14:57:25

353 0

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厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2009

厂商:奇瑞汽车

品牌:奇瑞

车型:风云2-两厢

具体型号:

车辆排量:1.5

所在总成:车身及内饰

分总成:车身本体

主要故障:

其他问题: 车出现多处锈蚀

投诉详情

  • 奇瑞汽车 厂商回复 2017-08-21 09:54:47

    客户车辆已于8月20日进站对生锈部位进行喷漆处理,故障解决。

  • 唐** 投诉发起 2017-07-29 14:57:25

    买了五年的车出现多处锈蚀,左前翼子板下部,左右轮眉,车门,B柱门铰链旁,左侧车后身下部,右侧油箱盖内部。2016年春季发现右后轮眉出起鼓,当时以为是个案,并没有想到是车本身的质量问题,并且车已经出保就自己修复了两次,2017年7月发现很多地方都出现了锈蚀,而且在左后轮眉处和右轮眉相同的位置也出现了锈蚀。通过上网查询才知道我出现的问题并不是个案,是厂家车自身的缺陷所造成的锈蚀。通过和厂家售后服务部门沟通,答应为我车左侧的轮眉及其他锈蚀的地方更换与维修,右边的轮眉却以我自行处理过,有维修过的痕迹而拒绝更换维修。况且右侧油箱盖内部车身也出现了锈蚀,这里我并没有处理过。作为一个普通消费者我认为这是一种不负责的行为,本身车存在的缺陷不能以用户自行处理过当做推脱的理由。

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