余** 发表于：2017-08-15 14:36:26

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车辆产地:进口

车辆年款:2017

厂商:奔驰汽车

品牌:奔驰（进口）

车型:R 350

具体型号:

车辆排量:3.0

所在总成:发动机

分总成:

主要故障:

其他问题：新车发动机打不着

投诉详情

奔驰汽车厂商回复 2017-09-13 18:27:55

免费为客户更换油泵
余** 投诉发起 2017-08-15 14:36:26

该车是2017年4月21号购买的，因为是进口车，一直到7月份才提车，但是提车的时候发现车辆熄火，之后就打不着，4s店检查，说是油泵有问题，需要更换更换新的，一直到8.7车主去提车，可是4s店最后还是说启动不了，说是线束有问题，还说是被老鼠咬了，车主认为新车自己还没拿着，就一直打不着车，希望能够换新车，可是4s店一直拖着，说是在走流程，也没有给准确的答复。在此车主希望厂家和4s店能够彻底解决该问题，更换新车。

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