陈** 发表于：2017-09-01 10:33:46

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2014

厂商:北京奔驰

品牌:北京奔驰

车型:C200L

具体型号:

车辆排量:

所在总成:转向系统

分总成:

主要故障:

其他问题：转向系统

投诉详情

北京奔驰厂商回复 2017-09-13 18:23:43

客户已同意维修方案。
陈** 投诉发起 2017-09-01 10:33:46

致相关领导.您们好， 2014/10/13我购买了一台C200L..从开始到现在，这台车的转向系统一直在困扰我，其间也向北京奔驰反馈过，也投诉过，但是厂家从未回我电话。事出无奈，今日特向您们申诉北奔对用户如此漠视，也希望您们能帮忙处理协调处理。转向糸统质量缺陷主要是在两个方面。 1:方向盘左转90度和右转90度，手都会明显感受敲击振动。去4s店处理不下五次，他们束手无策。 2:方向机不定时的有拉二胡的声音，去4s店处理也不下5次，他们只是上点黄油，这只是治标，无法治本，这个不定时发生的问题，.我有视频录音为证。谢谢。

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