中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心，我们将持续跟进投诉的处理进度，请您关注！

有两个现象：第一个是AL4自动变速箱故障闪烁，换挡冲击！ 第二个是气囊指示灯亮，灯光开关异常。到4S店反馈这两个故障说车辆过保修期无法免费更换，但是在4S维修车间墙壁上贴着一张技术公告，文件内容明显有针对这两个故障免费更换零部件！既然有内部召回信息未何不在保修期内通知顾客进店免费更换，等到顾客无意中在4S店公告栏张贴的有此类召回信，主动找上门要求免费更换被拒绝。后面经过打厂商客服中心投诉后只同意给予处理第二个气囊灯亮，灯光开关异常问题！第一个变速箱问题客服中心给答复是故障是偶发性，过了保修期无法免费更换！这问题来了，为什么一个可以免费更换另一个就不能处理，经过一周时间每天打厂商客服中心电话都说48小时内给复，但过了一周时间都没接到一个有关负责人电话！这现象是在推卸责任，尽然有质量问题，厂商应主动通知用户。现在强烈要求厂商给免费更换！