潘* 发表于：2017-10-23 12:12:55

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车辆产地:国内

车辆年款:2011

厂商:一汽马自达

品牌:马自达

车型:睿翼

具体型号:CA7206AT

车辆排量:2.0

所在总成:制动系统

分总成:驻车制动（含电子驻车系统）

主要故障:

其他问题：刹车失灵

投诉详情

一汽马自达厂商回复 2017-11-09 18:42:47

服务店已经与客户沟通，经了解情况，客户车辆为12年销售，已超保。无法给予索赔，并查阅客户维修记录，自首保后，客户没有回店保养过。服务店告知客户，车辆已超保，无法给予索赔。如果客户想到服务店维修，关于拖车费用，客户自己承担，服务店将会为客户免去部分维修费用，客户表示到当地维修就可以，不回服务店。服务店告知客户，如果需要技术上的支持，可以随时联系，客户同意。
潘* 投诉发起 2017-10-23 12:12:55

行驶途中刹车失灵，无法正常行驶

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