陈* 发表于：2017-11-01 21:36:26

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2014

厂商:东风日产

品牌:日产

车型:新势代奇骏

具体型号:

车辆排量:2.0

所在总成:仪表、照明及电子电气系统

分总成:

主要故障:

其他问题：车门铰链连接处线束

投诉详情

东风日产厂商回复 2017-11-17 14:44:56

10月31日，客户车辆到店检查。技师检查左前门与车身连接处的线束存在绝缘皮破裂现象，该车左前门线束存在私自改装现象，左前门扬声器线束插头已剪断并安装大功率扬声器，不属产品质量问题。专营店咨询我司售后服务部售后技术保修科，告知无法给予保修处理，客户对该结果表示无法接受。 11月4日，专营店再次和客户进行沟通，向客户说明左前门线束存在私自改装现象，无法给予保修处理。客户对该结果表示不接受。
陈* 投诉发起 2017-11-01 21:36:26

主驾驶位连接线束断裂

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