车辆保修开始于2013-5-21，目前里程是72859Km。 查询DMS，自2.5万公里后，保养记录不完整；2016-12-7，54831Km事故送修并做机油保养，自此再无保养记录。 经实车检查，建议从最小的维修开始，更换掉曲轴箱通风，再视结果而决定是否拆检发动机。 客户拒绝，并提出要求免费维修。 车辆出保，无法满足不检查就答应免费的要求；因不维修而继续行驶可能造成损失扩大，温馨提示车主并签字确认。 客户提车离店。

2013年5月购入s60智雅，2016年末参加尊荣推出的保养买一赠一活动，2017年3月更换第一次机油后7500公里提示缺机油，时间约为2017年10月底，到4s检查称少了1升多，属正常现象，直接做了第二次更换机油，到2018年3月行驶5000公里后提示缺机油，请检查发动机等信息，拔机油尺无液位，怀疑4s加机油时偷工减料，到认识的修理厂又补了5升机油才看到油液位，叮嘱再跑1000公里再来看看，问题可能很严重。2018年4月15日，行驶约1700多公里去检查，拔机油尺仍然无液位，补了三升后见到油液位，咨询4S烧机油问题，让我再去排空重新换机油跑跑看。。。一顿查论坛，发现烧机油很多案例，大部分是更换活塞环的，竟然还有4S强制升级固件，通过降低电子机油表感应度来避免提示缺机油的，顿时对这个品牌好感全无，由于已过质保期，想走索赔4S店直言不可能，几番交涉，消协协调也毫无结果。