梁** 发表于：2019-05-20 10:45:34

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2011

厂商:东南汽车

品牌:三菱

车型:翼神

具体型号:

车辆排量:2.0L

所在总成:召回问题

分总成:其它

主要故障:

其他问题： 4S店系统内查不到相关召回

投诉详情

东南汽车厂商回复 2019-05-22 10:46:57

该车是二手车，在客户购买之前已经返厂执行过召回处理，当地网点已将召回执行记录给予客户查看。
梁** 投诉发起 2019-05-20 10:45:34

车主查询到车辆有三个召回，其中一个关于变速箱的召回，联系衢州市东南4S店预约了5-20到店做召回维修，到店后被告知系统内查不到变速箱的召回，车主联系东南厂家客服被告知与4S店核实，但后续未回复，后续4S店工作人员通过微信告知是因超出召回时间导致。车主对此不认可，要求厂家尽快核实并解决。

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