王**
发表于:2019-05-27 07:12:55


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投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2014
厂商:神龙汽车(东风标致)
品牌:标致
车型:301
具体型号:m33
车辆排量:1.6
所在总成:制动系统
分总成:制动控制系统(如ABS、ESP等)
主要故障:
其他问题: abs泵烧毁
投诉详情
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中国汽车召回网 厂商受理
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王** 投诉发起 2019-05-27 07:12:55
标致301打火没有反应后,我就想可能电瓶不行了 ,考虑一了一下自己购买来跟原车一模一样的电瓶,更换后abs报警灯嘟嘟的响 第二天中午去4s店检测了一下说是abs泵烧毁,很奇怪 为什么更换电瓶会烧毁abs泵 自己自费在4S店更换后,就开始了我的维权之路 首先打400东风标致客服 客服说您是不是在4S店更换的,我说不是 然后客服说您的车已出质保期 再就是您操作不当导致的 厂家不予理赔 然后在车车质网投诉了三次 厂家都以同样的理由拒绝理赔 本身车辆换电瓶是平常的事啊,动手能力强的车主,都可以自己换的,客服确说不确定您对东风标致车辆的电器系统了解? 我是不是自己换个电瓶得把咱标致车的,冲压 焊接 喷涂 总装 四大工艺全部了解一下呢? 我用同样换电瓶得方式给其他品牌的车都换过电瓶,从来没有出现这个情况 客服说 您说的其他品牌的车我们不了解 然后从车质网上查看了一下,从2014年到2019年5月份总投诉54起都是换电瓶abs泵烧毁,而且都是14到16款的标致301 为什么不承认是设计缺陷呢?其他品牌的车子 同样方式换电瓶为什么不烧abs泵呢?您东风标致301的说明书上也没有说用户操作不当会把abs泵烧毁,打标致客服 客服都说我操作不当烧毁的abs泵 说明咱们东风标致都知道换电瓶会烧abs泵,既然知道 为什么不在说明书上重点标注 出现问题后就把责任往用户身上推 这就是标致所谓的蓝色关爱?? 您不承认设计缺陷 好歹您把换电瓶造成的后果 在说明书里说一下,重点标记一下啊,您标致客服说 不建议用户自己更换电瓶得,我想说一下您标致4S店更换电瓶得价格 救援费200 电瓶490 这就690了,还不算工时费,我从电瓶专卖店里买的一模一样的电瓶 400元 这就是为什么自己更换电瓶得原因 自己的设计缺陷 就要勇于承担责任 不要把责任全部推给用户操作不当,希望我的第四次投诉能引起东风标致的注意,真正把蓝色关爱 落到实处,喊口号没用 最起码让我我们标致用户真正感觉到您的用心 2014款的标致301也基本上都快到换电瓶的时候了,希望我的投诉可以给其他车主提个醒,我们的标致301与众不同 不能自己更换电瓶的,最后,希望东风标致301给个合理的回答 我听够了,操作不当 出了质保 ,为什么不承认设计缺陷
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