王** 发表于:2019-05-27 07:12:55

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车辆产地:国内

车辆年款:2014

厂商:神龙汽车(东风标致)

品牌:标致

车型:301

具体型号:m33

车辆排量:1.6

所在总成:制动系统

分总成:制动控制系统(如ABS、ESP等)

主要故障:

其他问题: abs泵烧毁

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 王** 投诉发起 2019-05-27 07:12:55

    标致301打火没有反应后,我就想可能电瓶不行了 ,考虑一了一下自己购买来跟原车一模一样的电瓶,更换后abs报警灯嘟嘟的响 第二天中午去4s店检测了一下说是abs泵烧毁,很奇怪 为什么更换电瓶会烧毁abs泵 自己自费在4S店更换后,就开始了我的维权之路 首先打400东风标致客服 客服说您是不是在4S店更换的,我说不是 然后客服说您的车已出质保期 再就是您操作不当导致的 厂家不予理赔 然后在车车质网投诉了三次 厂家都以同样的理由拒绝理赔 本身车辆换电瓶是平常的事啊,动手能力强的车主,都可以自己换的,客服确说不确定您对东风标致车辆的电器系统了解? 我是不是自己换个电瓶得把咱标致车的,冲压 焊接 喷涂 总装 四大工艺全部了解一下呢? 我用同样换电瓶得方式给其他品牌的车都换过电瓶,从来没有出现这个情况 客服说 您说的其他品牌的车我们不了解 然后从车质网上查看了一下,从2014年到2019年5月份总投诉54起都是换电瓶abs泵烧毁,而且都是14到16款的标致301 为什么不承认是设计缺陷呢?其他品牌的车子 同样方式换电瓶为什么不烧abs泵呢?您东风标致301的说明书上也没有说用户操作不当会把abs泵烧毁,打标致客服 客服都说我操作不当烧毁的abs泵 说明咱们东风标致都知道换电瓶会烧abs泵,既然知道 为什么不在说明书上重点标注 出现问题后就把责任往用户身上推 这就是标致所谓的蓝色关爱?? 您不承认设计缺陷 好歹您把换电瓶造成的后果 在说明书里说一下,重点标记一下啊,您标致客服说 不建议用户自己更换电瓶得,我想说一下您标致4S店更换电瓶得价格 救援费200 电瓶490 这就690了,还不算工时费,我从电瓶专卖店里买的一模一样的电瓶 400元 这就是为什么自己更换电瓶得原因 自己的设计缺陷 就要勇于承担责任 不要把责任全部推给用户操作不当,希望我的第四次投诉能引起东风标致的注意,真正把蓝色关爱 落到实处,喊口号没用 最起码让我我们标致用户真正感觉到您的用心 2014款的标致301也基本上都快到换电瓶的时候了,希望我的投诉可以给其他车主提个醒,我们的标致301与众不同 不能自己更换电瓶的,最后,希望东风标致301给个合理的回答 我听够了,操作不当 出了质保 ,为什么不承认设计缺陷

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