针对车联网断网问题，给予客户车辆升级处理，问题解决；针对仪表问题，公司技术部门协助4S店落实处理，给予程序升级，鉴于客户抱怨，给予客户补偿安抚。

2019年10月31日19:30左右，我驾驶着9月26日刚买的魏派牌VV6汽车，行驶到北京南路与狮王大道交汇处南约500米处，该车突然出现仪表盘黑屏问题，我立即采取紧急避险处理，但因仪表盘黑屏，靠边停车时我无法知道是否已经将车辆档位调整至空档、车辆是否已经启动电子驻车等。在此期间为确保安全，启动了车辆本身自带的联系车商功能，确认是否会存在危险。之后，当汽车停下，车辆仪表盘又时而显示时而黑屏，且在车辆未开动的情况下，竟显示已经在D6档位。加之该车之前就多次出现网络连接不上，经车商指导升级系统，但依旧出现断网问题，这次又是在行驶过程中出现仪表盘黑屏，该车实在无法确保安全行驶。车辆仪表盘黑屏，等于失去了眼睛，车辆还在行驶，如果在闹市区、盘山路，会出现什么可怕的结果，这样的车在市场上销售，是对购买该车的消费者和参与交通的所有人极不负责，这种严重的质量问题，应立即暂停销售相关车辆，不要害人。