马* 发表于：2020-06-04 09:04:33

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厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2020

厂商:上汽通用五菱

品牌:宝骏

车型:510

具体型号:

车辆排量:1.5L

所在总成:服务问题

分总成:服务态度

主要故障:

其他问题：车辆信息与系统登记信息不匹配

投诉详情

上汽通用五菱厂商回复 2021-03-04 15:40:32

用户第一次投诉的时候就已经及时帮助用户把信息更正了，用户反馈的车辆问题，要等用户进站检查，根据车辆实际情况按照三包处理，关于信息录入错误，4S店可以给予赠送五次保养表达歉意，用户目前未进站，要求车辆打折销售，无法满足。
马* 投诉发起 2020-06-04 09:04:33

购车当天销售人员认证菱菱邦软件时认证不了，销售人员表示是系统问题，认证不了不影响保养，后续车主自己查到车辆注册信息与本人信息不匹配，用VIN查询查到是系统内录的是别人的信息，后续又变成山西某租赁公司，经销商一直表示是录错了，但是未告知录错的原因，车主对此不满，要求经销商合理解决。

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