客户车辆LVVDC21B2JD168209于2019年1月在清镇鼎信开票提车，客户所述保养事宜非奇瑞公司开展的活动，此为清镇鼎信自行开展的活动，建议客户联系销售者清镇鼎信经理吴应华13312262867（或总经理王鹏13087844823）沟通处理； 奇瑞公司是汽车产品生产制造企业（商品供应商），与经销商（商品销售商）是两个独立的法人企业，不是归属关系，有关清镇鼎信的经济纠纷和债务纠纷，建议客户优先联系销售者清镇鼎信沟通处理，或者通过民事诉讼司法途径解决。

消费者再次致电：购车时经销商（贵阳市清镇鼎信汽车服务有限公司）承诺赠送6次保养，之前只用了一次保养，现在该店已闭店，消费者要求厂家合理解决。