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500公里出现车身异响

曾** 发表于:2020-09-16 16:58:42

933 0

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2020

厂商:路虎汽车

品牌:路虎

车型:Discovery Sport [发现神行]

具体型号:2020 款路虎发现运动版

车辆排量:2.0

所在总成:悬架系统

分总成:悬架机械部件(包括导向机构、弹性元件、减震器、横向稳定杆等)

主要故障:车身异响

其他问题:

投诉详情

  • 路虎汽车 厂商回复 2020-09-21 10:39:55

    经销商已经介入和客户沟通处理

  • 曾** 投诉发起 2020-09-16 16:58:42

    本人8月10日开票购买了一辆路虎发现运动版越野乘用车,8月13日提车,在8月20日当时行驶里程在500公里左右出现底盘异响,我当时怀疑车内杂物,为了确定是汽车异响我继续行驶到9月1日,撤出车内所有物品确定是汽车本身异响,到4S点进行确认问题时里程是1087公里,到店师傅确认是底盘下摆臂问题,需要一个月后更换两个下摆臂,到尽头9月16日异响问题越来越严重,声音越来越大。 新车才行驶500公里就出现异响,是产品存在设计缺陷,现在就更换悬挂的两个下摆臂,严重影响车的残余价值,加速车的折旧,是否可以要求赔偿汽车的加速折旧费,

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