中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心，我们将持续跟进投诉的处理进度，请您关注！

车辆买回去行驶5000公里就变速箱出现顿挫异响，4s店均以正常为由拒绝维修。于2019年6月首次出现变速箱报警停车再次打火后故障消失，中间几次去4S店检测，4s店均以正常为由拒绝维修，于2020年11月8日再次出现变速箱报警并显示无法挂入倒挡，只能挂1357挡并且有严重跳挡情况，停车一晚后故障再次消失，并于2020年12日再次出现相同情况，2020.12.12再次去4S店，还是不能解决问题，我重复投诉，该店和厂商，还是不配合处理。2020.12.15再次联系，拒绝维修。该故障属于产品质量问题，要求厂方给予解决，再次投诉大众和4S店。 车主再次致电表示经销商仍然没有提供合理回复，要求厂家和经销商尽快解决车辆问题。