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车主近期发现防冻液水管破解，到4S店维修保养。维修后在行驶过程中发现发动机过热报警，再次进店检查店方告知车主是防冻液水管有气体，给车辆踩油门进行处理后告知车主没有问题了。车主开出店后行驶一公里发动机再次过热报警，返回店内检查，店方告知是防冻液进入到缸体中导致故障。后续4S店认为不是店方原因导致的防冻液进入缸体，给车主的方案是拆解发动机大修，车主对此不认可，要求厂家尽快回复查明故障是否为4S店人员技术不足导致的问题。 车主再次致电表示经销商已与其联系并告知需要拆解发动机维修，车主认为经销商的维修水平太差，要求尽快彻底解决。 车主此次致电：4S店一直表示只能拆卸发动机大修，没有其他方案，车主对此非常不满意，要求厂家4S店正视故障问题，更换新的发动机总成。 车主此次致电：厂家400客服和4S店还在推诿解决问题，目前的方案只是拆发动机修理，车主非常不认同此方案，要求更换新的发动机总成。