车辆生锈严重,厂家4S店相互推诿不解决问题,协商多次也不回复

吴** 发表于:2021-07-15 11:10:29

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厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2018

厂商:丹东黄海

品牌:黄海客车

车型:皮卡N3

具体型号:

车辆排量:

所在总成:车身及内饰

分总成:外饰

主要故障:装饰条问题

其他问题: 车身及底盘生锈严重

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 吴** 投诉发起 2021-07-15 11:10:29

    本人没有去过海边等特殊环境,一直正常使用车辆,之前发现整体车身都有生锈的痕迹,到店方检查后更换了一次车身。但没过多长时间后又出现了多处生锈的现象,而且锈是从里面往外开始生锈的!店方认为是外力导致不给处理。请有关部门给予帮助处理,谢谢!车身生锈有安全隐患,店方一直没有联系消费者,态度恶劣,需要重复投诉。另外,车辆偶尔发动机没有动力。希望有关部门给予处理,谢谢! 车主再次致电表示多次投诉后一直没有任何回复,要求厂家尽快解决。 车主此次致电表示多次投诉后一直没有任何回复,当地已经没有相关的4S店维权困难,要求厂家尽快解决。 车主此次致电:4S店以该车辆不再生产无法解决为由与厂家相互推诿不解决问题。要求厂家4S店正视车辆问题,尽快联系解决故障问题。 消费者再次致电,问题还没有解决,希望有关部门给予处理。谢谢! 车主此次致电表示当地的经销商已经不再销售该车辆,只能找售后服务站但售后服务站与厂家相互推诿不回复不解决问题,车主对此非常不认可,要求厂家尽快回复解决车辆问题。

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