车辆生锈严重,厂家4S店相互推诿不解决问题,协商多次也不回复
吴**
发表于:2021-07-15 11:10:29


投诉进度:
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厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2018
厂商:丹东黄海
品牌:黄海客车
车型:皮卡N3
具体型号:
车辆排量:
所在总成:车身及内饰
分总成:外饰
主要故障:装饰条问题
其他问题: 车身及底盘生锈严重
投诉详情
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中国汽车召回网 厂商受理
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吴** 投诉发起 2021-07-15 11:10:29
本人没有去过海边等特殊环境,一直正常使用车辆,之前发现整体车身都有生锈的痕迹,到店方检查后更换了一次车身。但没过多长时间后又出现了多处生锈的现象,而且锈是从里面往外开始生锈的!店方认为是外力导致不给处理。请有关部门给予帮助处理,谢谢!车身生锈有安全隐患,店方一直没有联系消费者,态度恶劣,需要重复投诉。另外,车辆偶尔发动机没有动力。希望有关部门给予处理,谢谢! 车主再次致电表示多次投诉后一直没有任何回复,要求厂家尽快解决。 车主此次致电表示多次投诉后一直没有任何回复,当地已经没有相关的4S店维权困难,要求厂家尽快解决。 车主此次致电:4S店以该车辆不再生产无法解决为由与厂家相互推诿不解决问题。要求厂家4S店正视车辆问题,尽快联系解决故障问题。 消费者再次致电,问题还没有解决,希望有关部门给予处理。谢谢! 车主此次致电表示当地的经销商已经不再销售该车辆,只能找售后服务站但售后服务站与厂家相互推诿不回复不解决问题,车主对此非常不认可,要求厂家尽快回复解决车辆问题。
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