杨** 发表于：2021-08-30 16:25:16

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2019

厂商:比亚迪汽车

品牌:比亚迪

车型:F3

具体型号:

车辆排量:

所在总成:服务问题

分总成:承诺不兑现

主要故障:承诺不兑现

其他问题：

投诉详情

比亚迪汽车厂商回复 2021-09-24 10:26:06

车辆问题已协商解决，请知悉，谢谢！
杨** 投诉发起 2021-08-30 16:25:16

7月21日车辆出现故障，车主跟厂家协商后将车辆拖到齐齐哈尔市修理，厂家和4S店告知车主维修超过五日有交通费用补偿。车辆从7月21日修理至8月19日，车主到店提车时店方告知已经终止和比亚迪厂家的修理合作，不能为车主提供维修费用补偿。后车主与厂家4S店协商，4S店告知车主可以提供5-7天的交通费用补偿，与厂家说法不一致。车主对此不认可，要求厂家尽快联系解决交通费用补偿问题。车主致电表示与经销商协商始终不能达成一致意见，该经销商修理好车主的车辆后就与厂家解除了合作，要求厂家尽快联系解决交通费用补偿问题。

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