尊敬的客户：您好！您反馈的的问题我司已获悉，将第一时间联系相关部门核实处理，后续也将实时关注进展。感谢您对北汽越野车的关注！

2020年五月三号买的车是2019年库存车，回去半年时间发动机出现轻微异响，三次到广元广发北京汽车麒麟售后检查无果，三次到天水北京汽车售后检查无果，售后完全没有一点责任心发动机出现问题从来没有主动去联系我，都是我找上门去还不能解决，后期异响声音越来越大和拖拉机一模一样，导致明显的动力丧失，踩油门车反应半天才慢慢跑起来，出于安全考虑再次把车于2022年1月6日开进广元广发北京汽车麒麟售后维修，第二天告诉我气门的问题，拆开等了整整十八天才装好又说不是，中途又拆三次说发动机缸体有问题，至今为止还没修好2022年1月6日至今耗时整整33天，根据三包相关条款应该给我提供备用车可是就连正常沟通他们都不耐烦