孟* 发表于：2022-03-19 18:25:50

1535 0

投诉提交

信息审核

厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2021

厂商:上汽大众

品牌:大众

车型:途观L

具体型号:21款330智享

车辆排量:

所在总成:发动机

分总成:进排气系统

主要故障:排气颗粒捕捉器堵塞

其他问题：发动机没动力

投诉详情

上汽大众厂商回复 2022-09-06 14:28:55

经销商检查确认，客户车辆颗粒捕捉器出现堵塞导致自动启停功能失效、油耗高，可通过刷新发动机控制软件及为客户进行车间再生解决，目前等待客户进站处理。
孟* 投诉发起 2022-03-19 18:25:50

2021年8月6号购车，新车行驶4200公里，11月10号，发动机没动力，加速无力，油耗巨增，怠速1200转不降，到4s店检测颗粒捕捉器堵塞故障，需要自行跑高速再生，进入冬天后，市区通勤，颗粒捕捉器反复堵塞，几天一次，上汽途观L安装颗粒捕捉器没充分验证实验，直接造成消费者有车不能开的局面，强烈要求厂家尽快召回故障车辆。

声援投诉人

已有 0 人声援

0条评论

免责声明

未经投诉人及汽车召回网共同授权许可，任何单位与个人不得转载,如需转载请联系！

免责申明：站内评论仅代表网友个人观点，并不代表汽车召回网（www.qiche365.org.cn）同意其说话或描述，不承担相关法律责任