吕** 发表于：2022-03-21 09:56:01

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车辆产地:国内

车辆年款:2021

厂商:上汽大众

品牌:大众

车型:途观L

具体型号:2021款 330TSI 自动两驱 R-Line越享

车辆排量:2.0

所在总成:发动机

分总成:进排气系统

主要故障:排气颗粒捕捉器堵塞

其他问题：

投诉详情

上汽大众厂商回复 2022-09-06 14:28:08

经销商检查确认，客户车辆颗粒捕捉器在正常再生阶段时会导致油耗升高、自动启停功能失效。经销商建议客户继续使用观察，待颗粒捕捉器的再生过程完成后即可恢复；同时告知客户如不具备自主促进再生条件，可直接进站，由经销商直接为客户车辆实施车间再生。
吕** 投诉发起 2022-03-21 09:56:01

2021年4月份购车以来，至今为止，行驶了6500公里，出现了四次颗粒探测器堵塞，现象是油耗增高，油门无力，自动启停失效。11月13号在上汽客服推荐下去4S店进行升级处理，处理后问题依然出现，且伴随着发动机异常升温，熄火后风扇狂转5分钟，驾驶座闻到胶皮燃烧味道。

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