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多次出现因为车子系统故障,导致行车过程中出现屏幕黑屏,断电,及变速箱系统故障。

周** 发表于:2022-04-27 11:45:59

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车辆产地:国内

车辆年款:2021

厂商:一汽红旗

品牌:红旗

车型:HS5

具体型号:LFB1E6674MJE18597

车辆排量:1989/165

所在总成:传动系统

分总成:变速器

主要故障:变速器报警灯亮

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  • 周** 投诉发起 2022-04-27 11:45:59

    2021年9月24日,本人周喜霞在贵公司订购一台智联旗享四驱2022版红旗HS5,车架号:LFB1E6674MJE18597,车身颜色:极夜黑,该车指导价:213800元;当日支付了定金5000元。于2021年9月29日,以置换方式提车,旧车的置换价格为85000元,加上原来交的定金5000元,补差价124000元,当日,通过刷卡支付了124000元购车款差价。随后本人按照广西弘博汽车销售服务有限公司的要求支付了车子购置费18600元(该车广西弘博汽车销售服务有限公司以185800元的价格开具发票)、保险费4500元、办理车子上牌费用600元,由广西弘博汽车销售服务有限公司负责为该车上牌。办理好车牌后,本人的购车费用支出总计为237700元。 从提车后短短的6天时间就开始出现系统故障提示至后面1个多月的时间里,多次出现因为车子系统故障,导致车子无法制动,没有刹车的严重质量问题及行车过程中出现黑屏现象(出现以上情况有视频、相片及广西弘博汽车销售服务有限公司4S店检测维修数据为证)。2021年12月10日经南宁市市场监管局专业分局调解与广西弘博汽车销售服务有限公司达成协议: 1、消费者同意维修车辆,进行主板更换(原厂),后继如再发生问题,按照三包规定及生产厂家相应流程处理;2、商家赠送该车全车镀晶及前后行车记录仪。 2021年12月14日车子经4S店维修更换主板并提车。 (1)、2021年12月16日出现车内提示灯出现接触不良;自动闪亮; (2)、2021年12月18日出现倒车时候屏幕黑屏; (3)、2021年12月19日出现挂倒档时候显示屏未能显示倒影像,车内报警连续响,然后接着又出现了屏幕黑屏; (4)、2022年1月25日上午9:59分行车过程中,音屏屏幕再次出现黑屏情况。 (5)2022年1月29日晚22:09分行车过程中,音屏屏幕再次出现黑屏情况。 (6)、2022年2月4日下午17:15分行车过程中车子提示电动转向柱及电子减振系统故障提示。 (7)、2022年2月9日早上启动车出现启动不了,打火两次才能启动车子。 (8)、2022年2月10日晚上行车过程中,两次出现AWD系统提示黄灯。 以上8次故障车子数据分析为软件问题,2022年3月2日上午进行了更换新软。2022年3月21日早上7点40分左右出现提示变速箱系统故障,经4S店检测数据提示多个系统故障。

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