召回问题是变速箱机电单元问题,当时没有召回,现在变速箱机电单元坏了

纪** 发表于:2022-06-27 18:05:35

906 0

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:进口

车辆年款:2012

厂商:奥迪汽车

品牌:奥迪

车型:A3 Sportback

具体型号:

车辆排量:1.4

所在总成:召回问题

分总成:召回实施不到位

主要故障:召回实施不到位

其他问题:

投诉详情

  • 奥迪汽车 厂商回复 2022-09-06 17:20:40

    您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽奥迪的关注!

  • 纪** 投诉发起 2022-06-27 18:05:35

    变速箱机电单元问题,当时没有召回,有一天,显示屏中间档位一直闪烁,我就开到武汉奥嘉4S店维修,4s店查出来是变速箱机电单元问题,开出维修单,费用超3万元,我问道我这个情况是否在索赔范围,4S店回复不在,需要自费维修,我考虑到汽车目前价值等问题,选择在外面维修。今天看到中国汽车召回网上,我这款属于召回范围内,而且故障问题跟召回原因非常匹配,我就打电话到4S店咨询。4s店回复中国汽车召回网显示的召回信息不准,不能以这个为准。另外说召回只是变速箱软件升级,我这个是机电单元坏了,不是一个问题。我怀疑他们推脱责任,一个是我这故障问题明明是机电单元问题(维修单为证),召回原因也很明确,为啥就不是一个问题,4S店明显推脱责任,不想维修,奥迪车主的合法权益没有得到有效保证。举报这家黑店!

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