发动机故障
张**
发表于:2022-09-26 09:07:49


投诉进度:
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2020
厂商:北京汽车
品牌:北京
车型:智达X3
具体型号:
车辆排量:
所在总成:发动机
分总成:一般性故障
主要故障:发动机熄火
其他问题:
投诉详情
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北京汽车 厂商回复 2022-09-27 13:49:41
尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
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张** 投诉发起 2022-09-26 09:07:49
车辆保修5年或10万公里,2021年10月2日出现踩油门不走车故障,到4S店维修后车辆动力减弱,车主要求4S店给出合理补偿4S店没有回复。2022年8月1日车辆再次熄火停在高速公路上,并且车辆底部有不明液体漏出,车主对此不认可,要求厂家尽快联系给出合理答复。4S店回复车主需要等待4-5天,消费者在银川等待修理所造成的费用不予承担。车主对此不认可,要求厂家承担车辆后续再次出现质量问题无法使用所产生的相关费用,或者对车辆进行退换车处理。 车主此次致电表示车辆再次出现该问题,要求退换车,或者彻底解决车辆问题。
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