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4S店存在欺骗消费者行为,我要求退回定金

郑********** 发表于:2022-10-27 15:57:51 来自于 :

1608 0

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2022

厂商:长安马自达

品牌:马自达

车型:

具体型号:2022款 2.0L 自动质炫版

车辆排量:

所在总成:服务问题

分总成:承诺不兑现

主要故障:承诺不兑现

其他问题:

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 郑********** 投诉发起 2022-10-27 15:57:51

    1、合同不填写提车日期,口头承诺两小时后能提车,实际从10月1日订车到10.10日车才到店,且合格证未随车一起到,至今不知道合格证是否到店,店家行为极其不负责任; 2、本人于10月1日订车时4S店负责人刻意隐瞒车辆将免费升级价值4000元安选包配置,导致我在不知情情况下买到老款车,有欺骗消费者的行为; 3、十月份厂家活动补贴购车消费者3000元厂家消费券,本人联系厂家服务热线被告知此券可以使用,经询问4S店后,其单方面告知我此券不能使用,损害了我作为消费者的权益; 因此,该商家存在欺骗消费者、损害消费者权益等不负责商家行为,我要求退回当时支付的5000元定金。

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