多种故障

禹** 发表于:2022-11-07 17:31:02

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2020

厂商:广汽本田

品牌:本田

车型:奥德赛混动

具体型号:

车辆排量:

所在总成:车身及内饰

分总成:座椅

主要故障:座椅调节故障

其他问题:

投诉详情

  • 广汽本田 厂商回复 2022-11-13 08:59:28

    您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。 如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!

  • 禹** 投诉发起 2022-11-07 17:31:02

    2020年10月28日购买后接连发生安全缺陷的隐患: 1、2个月后出现左右中门异响,到4S店检查,得到的答案是大部分车主反映这一情况,处理的方式是用胶条润滑剂喷,但异响还是解决不了。 2、用车8个月左右,出现左中排座椅后的拉线脱卡,座位后排乘客不能从中排座椅靠背后放倒,不便上下车出入。托卡时的弹射对家人造成伤害。 3、用车11个月的时候出现左中排座椅后移拉手塑料手柄滑脱,钢制拉杆过软变形。很危险的是险些打到家人的身上。 4、用车17个月的时候出现方向盘异响,经检测更换了方向盘配件“游丝”,问题没有彻底解决,目前还有异响情况,而且由于工人更换时没有用电脑记录方向盘的零度值,造成车辆一直跑偏,对车辆的轮胎造成过度磨损以及行驶安全造成威胁。 5、用车18个月的时候出现底盘在行驶、倒车入库的时候出现异响,经4S店检测,需要更换转向组件,存在汽车失控的安全缺陷隐患。 车主再次致电表示厂家一直让4S店解决,对4S店的解决方案不认可。要求厂家正视缺陷问题尽快联系。

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