宋** 发表于：2023-03-10 18:16:51

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2013

厂商:上汽大众

品牌:大众

车型:朗逸

具体型号:

车辆排量:

所在总成:传动系统

分总成:变速器

主要故障:加速无力

其他问题：

投诉详情

上汽大众厂商回复 2023-11-22 09:44:02

经销商检查确认，客户车辆半轴油封故障导致车辆故障灯亮。可通过更换半轴油封修复，客户车辆购买于2013年，已过质保期，需要自费更换。
宋** 投诉发起 2023-03-10 18:16:51

2015年出现倒车时报警的声音，经销商为车辆进行了处理，2016年出现刹车失灵的情况，经销商表示未发现问题，但是承认变速箱有故障，可以提供10万公里的质保，2020年7月8日再次出现动力问题，踩刹车无法前进，并且经常出现故障问题，目前经销商检查出半轴油封漏油，需要自费维修。车主对此不满，要求免费更换变速箱。车主反馈厂家4S店一直没有联系，刹车异响问题4S店维修后一段时间异响会再次出现，要求厂家召回更换变速箱并且提供质检报告。

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