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比亚迪召回不规范

刘** 发表于:2023-06-08 17:52:34

1761 0

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厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2021

厂商:比亚迪汽车

品牌:比亚迪

车型:唐DM-i

具体型号:2021款唐DM-i尊贵型

车辆排量:

所在总成:纯电动、混合动力、燃料电池车等专用装置

分总成:动力电池/燃料电池

主要故障:动力电池故障/报警

其他问题:

投诉详情

  • 比亚迪汽车 厂商回复 2023-09-07 12:38:45

    店端已与用户达成一致,解决用户车辆问题。确保用户放心用车。

  • 刘** 投诉发起 2023-06-08 17:52:34

    (1)2023年6月7日,启动汽车,系统提示:EV功能受限、自动紧急制动功能受限 (2)6月8日,4S店查询后发现,5月份厂家就通知本车须更换动力电池包,只是尚未通知本人,故障就发生了 (3)2022年5月31日,厂家第一次召回更换了本车动力电池包。同年下半年,又召回一次对动力电池包主板进行了升级 算上本次召回,实质召回已有三次,汽车召回网上却只能查询到一次相关的公开召回信息。 诉求: (1)比亚迪应当依法依规对车辆实施召回 (2)召回过程应该主动向消费者说明相关权益(第一次召回时,告知信息是对电池包进行检测,既没有说明是更换电池包,也未出具产品合格证、现场确认、并出具凭证)

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