韩* 发表于：2023-06-12 18:18:19

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车辆产地:国内

车辆年款:

厂商:北京汽车

品牌:北京

车型:EU7

具体型号:北京牌BJ7001C5FK-BEV

车辆排量:

所在总成:服务问题

分总成:承诺不兑现

主要故障:承诺不兑现

其他问题： OTA程序充电中心无法升级

投诉详情

北京汽车厂商回复 2023-06-16 18:25:12

尊敬的客户您好，感谢您对BEIJING汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理，如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
韩* 投诉发起 2023-06-12 18:18:19

新车不到一年，北汽官方发布的充电OTA升级（充电随心充电中心六大功能焕新升级）存在虚假&欺诈行为，多次长时间（）与北京路远达4S店确认（22年11月15号发布新程序→至今）目前仍无法升级！无法使用新程序中的预加热功能！

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