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保养导致发动机故障灯亮,当天去检测之后导致车辆无法启动。

闫** 发表于:2023-07-03 17:14:41

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2020

厂商:北京现代

品牌:现代

车型:索纳塔

具体型号:2020款 380TGDi GS 自动 智享版

车辆排量:2.0

所在总成:发动机

分总成:起动系统

主要故障:无法起动

其他问题: 人员技术问题

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

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  • 闫** 投诉发起 2023-07-03 17:14:41

    我于2023年6月29号将车送往北京现代普源店保养,之后保养结束售后人员于30号中午将车送往我小区停放。我30号晚上启动车辆行驶2公里发动机故障灯亮,我微信联系了普源店售后人员,说明后天要使用车辆,问这个故障是否要影响用车。售后让我当晚10点30区店里让值班人员检查下,然后进点检查5分钟后,车辆就无法正常启动。当天晚上技术告诉我是因为进气凸轮轴故障导致的,本车于22年4月份已经更换过进气凸轮轴,而且当时这个配件故障车辆也是能正常启动行驶的。7月2号有店里人联系说需要拆发动机盖检查,这次告诉说是VVT轮故障。这次的车辆故障就是保养导致我的车辆出现问题,在我急着用车的情况下一拖再拖,保养导致的问题,居然不提供保障用车或打车发票报销。

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