刘** 发表于：2023-08-10 14:05:21

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2022

厂商:上汽大众

品牌:大众

车型:桑塔纳

具体型号:suw71512af

车辆排量:

所在总成:发动机

分总成:一般性故障

主要故障:发动机异响

其他问题：

投诉详情

上汽大众厂商回复 2024-02-06 13:12:42

关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理。
刘** 投诉发起 2023-08-10 14:05:21

提车一周内发生异响，以前没注意，车辆在静止的时候响声持续，4s店修了两次修不好，还让修第三次，我他们技术人员什么原因发生的异响，他们的技术人员说可能车辆在生产的时候产生的问题，我又问出厂的时候不都检测吗？他们答因为是国家免检产品，既然承认了是生产的时候质量问题，我现在要求换车，4s店有不承认之前所说的，联系厂家，厂家只说催促4是店解决，联系4s店，4S店说厂家不给换，让修，这是他们俩联合着踢皮球，玩儿我们哪？

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