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发动机烧机油,厂家不按国家规定标准执行,不承认,推诿扯皮

贺* 发表于:2023-08-21 16:53:55

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2015

厂商:北京现代

品牌:现代

车型:全新途胜

具体型号:BH6457SAV

车辆排量:1.6

所在总成:发动机

分总成:润滑系统

主要故障:机油消耗高

其他问题:

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 贺* 投诉发起 2023-08-21 16:53:55

    本人于2023年3月份通过查看机油标尺发现机油液面已低于标尺最低点,当时车辆据上次保养行驶了7000公里,到4S店反馈后将机油放出剩余机油2升,相当于行驶7000公里消耗机油2升,4S店向现代厂家反馈后,让我重新做保养,换了10W-40的机油,让我再跑3000公里后再看机油消耗量是否达到了国家规定的0.3%的标准,在我跑了3000公里后到店将机油放出后少了0.7升,说是还未达到国家规定的消耗标准,让我再跑2000公里,在我跑完2000公里后,总共跑完5000公里经测定总共少机油1.3升,厂家以未达到国家规定的消耗标准为由,判定我的车不存在烧机油的现象,然后我提出他们的检测标准与国家规定的不一致,按照汽车发动机机动性能检验标准GBT19055-2003之规定,汽车在额定转速,全负荷时,机油/燃油消耗比不得超过0.3%。我申请按照国家规定的机油/燃油消耗比不得超过0.3%之规定对车辆进行重新检测,此时厂家回复说他们不按照国家的规定执行,拒绝我再次检测的申请。多次与北京现代客服沟通无果,才到这里反馈,望监管部门给我做主。现在据出质保时限不到1个月,希望尽快得到解决。

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