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远程遥控控制模块TCU故障

徐** 发表于:2024-01-18 10:41:54

145 0

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车辆产地:国内

车辆年款:2018

厂商:长安福特

品牌:福特

车型:新蒙迪欧

具体型号:新能源2018款PHEV智尚款

车辆排量:2.0

所在总成:仪表、照明及电子电气系统

分总成:网络通讯系统

主要故障:网络通讯系统故障

其他问题: 远程遥控模块TCU故障

投诉详情

  • 长安福特 厂商回复 2024-01-18 20:17:07

    尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度 ,谢谢!

  • 徐** 投诉发起 2024-01-18 10:41:54

    远程遥控失灵,本地4S检测不专业,断电恢复后仍然失联,说是tcu模块坏了,这个配件隐藏在车尾箱,过了保修期就坏,去网上了解,发现好多车这个模块都坏了,有的保修期内可以索赔,出了保修期就凑合不换了,这个零件隐藏的那么好,风雨淋不着刮不着,这质量无语了。难道说在其他网站投诉就是走个流程吗?4S联系我,换件4000块,需要我自费,但是可以免工时费,之后又联系我费用均摊,我也就呵呵了,我自费更换我还投诉你干嘛?我投诉的是你电子件的质量问题,这个部件应该使用到车辆报废都不应该损坏的零件,出了保修期就坏,你们是怎么做到预测的那么准的??我两部车子都是福特,一直以来对福特的独宠信任,如果是易损件坏了,我不会说什么,但是你这个部件坏,你让我这个车主很失望,我对福特很失望!自费我可以不更换,我可以不用这个功能,但我要让你们福特的官方知道,你们车上有一个经不起质量考验的,糊弄人的电子元件!!这就是这款车一个非常凸显的质量缺陷! 消费者表示经销商与其联系,告知需要自费,对此不认可,需要继续反馈。

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