钱** 发表于：2024-02-02 12:28:58

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车辆产地:国内

车辆年款:

厂商:上汽大众

品牌:大众

车型:途观L

具体型号:2021版330越享版

车辆排量:

所在总成:发动机

分总成:进排气系统

主要故障:排气颗粒捕捉器堵塞

其他问题：油底漏油

投诉详情

上汽大众厂商回复 2024-04-12 12:25:30

关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理。
钱** 投诉发起 2024-02-02 12:28:58

2021年6月份在上汽大众甘肃省张掖市金岛4S店购买一台途观L，第一次保养发现油底漏油，4S给与了处理。后汽车怠速上升至1300转左右，汽车动力输出下降，本人并不知道汽车有这个配件。4S店多次采取原地提高转速做颗粒捕捉器再生，故障无法排除，后颗粒捕捉器每月堵塞一两次，气温骤降时随时堵塞。再到后来每周堵塞一两次，现在车辆已无法使用。

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