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2024年除夕夜，车辆无法充电。到店检查后店里认为是驱动电机故障。自己查阅三包凭证，驱动电机质保期为8年或15万km，但店里认为是自己看错了，车辆质保期是3年。车辆已经出保，要自己支付费用。如果是维修，需要支付600元。如果更换驱动电机，需要支付2000元。车辆目前在运城市临猗县，给厂家400打电话，厂家反馈如果是质量问题，需要将车辆拖运至三门峡进行维修。如果不是质量问题，需要消费者自费解决。自己对店里的说法（车辆出保）不认可，希望尽快解决问题。