高* 发表于：2024-04-08 10:50:48

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车辆产地:国内

车辆年款:2018

厂商:一汽奥迪

品牌:奥迪

车型:A6L e-tron

具体型号:

车辆排量:2.0

所在总成:纯电动、混合动力、燃料电池车等专用装置

分总成:电机（包括驱动电机、发电机）

主要故障:电机故障

其他问题：

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高* 投诉发起 2024-04-08 10:50:48

2024年3月29日，车辆距上次充电大概一周，车辆停止状态下，解锁状态下，充电门盖无法打开。去4S店检查反馈为充电门盖点击故障，无法正常解锁，需自费更换电机及支架。车辆自购买后平均每周充电2次，至今共使用约600次。请问电机的设计使用次数为多少？为何仅使用几百次就出现无法打开的问题？

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