起亚索兰托 经销商拒绝履行召回义务
舒*
发表于：2024-08-28 14:24:23
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投诉进度：
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:进口
车辆年款:2013
厂商:起亚汽车
品牌:起亚
车型:索兰托
具体型号:2013款 2.4L 5座汽油舒适版 国V
车辆排量:2.4
所在总成:发动机
分总成:一般性故障
主要故障:发动机异响
其他问题：
投诉详情
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舒* 投诉发起 2024-08-28 14:24:23
8月25日，本人驾驶的起亚索兰托汽车发生敲缸现象，汽车怠速时发动机出现周期性撞击声，经技术人员勘察故障，初步判断为因润滑不足导致缸体拉伤。后本人上网得知此故障为现代汽车通病，并发现现代起亚汽车曾针对此故障进行过召回。于是本人于8月28日向起亚汽车中国服务400热线询问，得到回复为该车辆确实属于召回批次并向就近的长沙天心区湖南顺意通汽车贸易有限公司联系，该公司以无专用检测设备为由拒绝履行召回义务。
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