吕** 发表于：2025-05-16 15:57:05

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车辆产地:国内

车辆年款:2024

厂商:吉利汽车

品牌:银河

车型:银河L7

具体型号:24款银河L7

车辆排量:

所在总成:纯电动、混合动力、燃料电池车等专用装置

分总成:整车及分总成控制系统（含整车控制系统、热管理系统等）

主要故障:整车及分总成控制系统故障

其他问题：

投诉详情

吉利汽车厂商回复 2025-05-21 13:40:49

经核实：该车辆故障需要更换前舱线束和地板线索，但客户要求退换车，按照三包保修政策该车辆故障达不到退换车标准，客户诉求较高，无法满足。
吕** 投诉发起 2025-05-16 15:57:05

25年5月13日上午9.45分车辆全车断电，原以为是馈电导致报救援4S店到现场检查后车辆可以正常使用了，我就没管正常行驶，随后15号早上有发生这样的故障，报救援后4S店来检查处理好后通电将车辆送至服务站检查，说是要升级系统，随后升级完我将车辆开走，次日16日早上又发生此类故障，我又报救援维修师傅来了以后检查处理后通电让我开车去服务站检查，随后我驾驶车辆前往服务站行驶不到100米全车故障灯亮起，方向没有助力打不动方向，随后维修技师回来检查将故障码清掉我车辆被开到服务站检查，此前24年12月26日开始也多次发生车辆无法行驶故障检查更换过线路上相关配件，现又出问题而且无法判断故障原因！

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