比亚迪海鸥两前大灯不亮要求处理

张** 发表于：2025-05-20 17:13:45

72 0

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厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2023

厂商:比亚迪汽车

品牌:比亚迪

车型:海鸥

具体型号:2023活力版

车辆排量:

所在总成:仪表、照明及电子电气系统

分总成:照明及信号装置

主要故障:大灯功能故障

其他问题：

投诉详情

比亚迪汽车厂商回复 2025-05-21 13:47:52

已协调当地服务店解决用户车辆问题。
张** 投诉发起 2025-05-20 17:13:45

本人于2023年11月购买一台比亚迪海鸥活力版，购车后严格按照厂家要求使用并定期在4S店保养。购车一年半内，原装卤素大灯出现以下问题，亮度降低，夜间行驶时灯光昏暗，尤其在国道、省道等照明不足路段，严重影响驾驶安全。非正常损坏：使用仅一年半即出现灯泡不亮，远超卤素灯正常寿命（通常500-1000小时）。确认为非人为或外力导致，属产品质量缺陷。诉求：免费更换原厂大灯或升级更可靠的LED光源，延长车灯部件质保期，保障消费者权益。

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