关于投诉广东南方宝诚汽车销售服务有限公司欺骗消费者的若干问题
梁**
发表于:2025-05-30 00:54:18


投诉进度:
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2025
厂商:华晨宝马
品牌:宝马
车型:i3
具体型号:BMW7000ADEV
车辆排量:无业
所在总成:轮胎和车轮
分总成:轮胎
主要故障:轮胎开裂
其他问题: 漏气
投诉详情
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中国汽车召回网 厂商受理
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梁** 投诉发起 2025-05-30 00:54:18
投诉人:梁志峰: 身份证:440105197312264218 电话:13430288883 身份:宝马车主也是驾驶人 被投诉人:广东南方宝诚汽车销售服务有限公司 法人代表:王利民 统一社会信用代码:91440101MA59QALH6K 电话:020-32307900 注册地址:广州市白云区同和街同和路331号自编C区 本人诉求:按三包法,更换新轮胎或退回两个轮胎价格 事实与理由:本人2024年5月27日在广东南方宝诚汽车销售服务有限公司(以下简称:南方宝诚)购买定马纯电动车一台,一直正常使用,在2025年3月23日,达到建议保养里程里程20000公里,到南方宝城4S店进行第一次保养。按道理第一次保养,汽车又正常使用,应没有什么维修项目,但是接车人员刘俊城却要我换这个换那个,1000多换了空调过滤,300多检查三电,连送的雨刷都要收我几十元工时费。最后在我的轮胎上找到一条划痕,就从安全的角度,轮胎优惠的角度要我更换,结果一条轮胎问题,就换了2条,每一次保养就用了我4000多元。 然后5月,汽车行驶了2000公里,两个轮胎就不断暗漏,由于本人没往轮胎生产日期方面想,还是相信4S店,但是每两周就到路边打气,本人已经有25年的驾驶经验,驾驶证也是终身免检的,本人就向刘先生轮胎的生产日期。但是有关人员就反脸不认人了,讲什么当时你情我愿,检查就可以,又把责任推到轮胎公司,我总不能自费去鉴定吧。收我钱的是南方宝城,我自然按谁收钱谁负责的原则去投诉。但是我的诉求,4S店不同意更换新的轮胎,讲就算有问题,也要轮胎公司赔一个新的支他们,他们才愿意帮我换。 我作为一个普通消费者,要上班,不可能不上班到4店去维权,天天去修车。南方宝城就是利用我的弱势,不可能到相关机构作轮胎鉴定,也不可能提供当时现场刘诱导我购买2个轮胎的证明。但是本人能提供我到4S店本人的汽车任他们讲也是只有一个轮胎要更换的证明,但是本人最后是更换了两个轮胎。 本人的轮胎在三包有效期内,依据《中华人民共和国产品质量法》第四十条。根据这一条款,售出的产品如果存在特定情形,销售者应当负责修理、更换、退货。依据国家市场监督总局《部分商品修理更换退货责任规定》第十三条,4S店应免费给我更换漏汽的2个轮胎。 本人请相关部门作出调解,如果南方宝城不同意调解,按属地管理的原则,本人将向广州市白云区法院提出诉
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