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共 751 个问题
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买新车时必须要在4S店上保险吗？
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2021-05-24 09:19
前几天到4S店买车，销售员说买车必须在店里购买保险，否则后续车辆出现故障或者交通事故后需要维修时，不能保证维修时使用原厂件还是副厂件。请问专家，新车和保险一起捆绑销售的行为是否合法？自主购买其它渠道的汽车保险不行吗？
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故障灯反复维修能否退换车？
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2021-05-24 09:12
购车不到两年，在高速行驶中多次出现仪表上的黄色故障灯点亮，仪表上有发动机故障的显示，并且加速没有劲儿，只能开到50迈。去4S店处理了6次，每次都是清除故障码，但又反复出现。请问专家，我应该如何处理？能否要求4S店退换车？
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车身多处掉漆
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2021-05-17 17:45
购车不到一年，就发现后保险杠、后背箱盖、左后侧翼子板上都有一些掉漆的现象。4S店工作人员对车辆进行了相关检查与核实后，表示可以将上述三个部位重新进行喷漆。我认为车身的油漆品质有问题，要求4S店将车辆进行全车喷漆，4S店不同意。请问专家我应当如何处理？谢谢！
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更换临时替换零件算不算维修次数？
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2021-05-17 17:39
专家好！本人购车不到两年，车辆行驶了15000公里。因产品质量问题已经更换了两次转向机，在第二次更换后没过多久转向机又出现了问题。按汽车三包规定，车辆三次更换转向机已经满足了退换车条件，要求4S店给予退换车处理。4S店表示，第二次更换转向机之前已告知我因为零件暂时需要等一两天后才能到货，我当时表示着急用车，所以同意了暂时更换试驾车的转向机，所以此次更换...
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消费者考虑是否接受维修方案的时间是否算作维修时间？
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2021-05-17 17:14
专家您好！三包规定的第二十一条，"维修时间累计超过35日的”可以换车。消费者提供了进场时间和结算时间，超过了35日。但4S店称中间有一段是消费者称需要考虑是否进行维修，这段考虑的时间是否记入35日？谢谢！
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东风日产奇骏设计缺陷导致变速箱失速危及生命
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2021-05-13 15:35
东风日产奇骏CVT汽车，设置自保程序保护的是谁？只保变速箱不保人！在每一部CVT汽车上都设置所谓的自保程序，强迫钢带打滑的车子继续跛行，目的何在？难道不该对其产生的损害负责吗？突然失速极易被追尾，我无法接受！这根本就不是质量问题，而是人为造成的缺陷！ 我强烈要求东风日产立即召回带有危险自保程序的车辆，我的车必须要退，否则我会维权到底！赤峰市敖汉旗世鹏专营店对...
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景逸X3右前轮减震器断裂
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2021-05-10 09:32
才开了36000多公里，每天就是看用车上下班，今天突然右前轮减震器断。给客服反应说已过保修期
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请问是否属于安全性能故障
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2021-05-02 11:22
购置沃尔沃XC90T5七座进口骄车不满2年，今年3月24日在行驶过程中无故熄火且无法再次启动，拖车于4S店后维修，更换乘客室控制模块继电器盒（CEM0，店家说不会有问题了。4月21日再次在行驶中发生同样情况，又拖车至4S店。店家说维修，我要求维修后店家作出承诺，如第三次发生同类安全性能故障无条件退换车。4S店说这不属于安全性能故障！这车我不敢在高速公路上行驶...
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只有更换配件才算维修次数吗？
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2021-04-26 10:49
您好，我的车使用约一年时，仪表上的ABS故障灯、陡坡缓降故障灯、防侧滑故障灯和电子刹车系统故障灯全部点亮，于是到4S店进行了第一次维修。车辆在使用了一段时间后，在一次行驶中，故障再次发生，4S店告知是传感器有问题，并更换了配件。更换配件后，我驾驶车辆上路行驶时发现故障仍然存在，4S店告诉我更换的配件型号错误，又再次更换了新的配件。但在我之后的用车过程中同样的...
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与4S店就汽车故障产生争议就必须要鉴定吗？
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2021-04-26 10:38
您好！买完新车行驶了不到1万公里，车子在行驶中就出现了刹车失灵的情况，撞到了马路旁的隔离带上才停的车。拖车到4S店去检查，结果被告知车辆的制动系统没有问题，并跟我说如果我仍然坚持有质量问题的话，可以委托鉴定机构对车辆鉴定。请问我应该如何处理？谢谢！
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