一汽-大众汽车有限公司召回部分高尔夫A7汽车

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召回公告

2015

04/30

一汽大众

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2015-04-30

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一汽-大众汽车有限公司召回部分高尔夫A7汽车

制造商信息

汽车制造商 一汽大众
品牌 大众
召回时间 2015-07-08 至 2016-07-07 召回数量 4377

召回车型

车型 高尔夫Golf 年款 2014
型号 高尔夫1.4T手动舒适型 高尔夫1.4T自动舒适型 高尔夫1.4T自动豪华型 高尔夫1.4T自动旗舰型 涉及数量 4377
生产起始时间 2014-04-15 生产终止时间 2014-06-10
vin码范围 起：LFV2B15G3E5027677 止：LFV2B25G4E5033333

汽车缺陷信息

缺陷情况 本次召回范围内部分车辆由于供应商生产制造原因，部分批次内的燃油泵零部件的镀镍涂层不良，可能导致油泵运转时内部会产生过大的摩擦力，从而油泵可能出现工作异常，乃至失效。
可能后果 故障发生时，车辆可能无法启动。极端情况下可能会导致车辆熄火。
维修措施 一汽-大众将对相关范围内车辆进行检查,并为涉及到此问题的车辆免费更换燃油输送单元总成。
改进措施 目前正在生产的车辆上装备了改进后的燃油输送单元。
投诉情况 共33例索赔。
车主通知 一汽-大众将通过信函的的形式通知上述车辆中有客户档案的用户；同时，一汽-大众大众品牌特许经销商将联系上述车辆的车主，分批次预约进行召回维修。所有用户可登录一汽-大众官方网站（http://vw.faw-vw.com）进行查询，也可致电一汽-大众客户服务中心热线（400-817-1888）或一汽-大众特许经销商进行咨询。
其他信息 车主也可登陆国家质检总局网站（www.aqsiq.gov.cn）、国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）、中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616、010-65537365反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
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