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共 24842 个问题
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蓄电池亏电是否属于产品质量问题?
李**
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2025-08-26 09:07
新车使用约一年的时间,行驶里程为一万两千公里。期间发生了6次蓄电池亏电的情况,其中5次4S店实施了搭电救援,一次因距离4S店较远而联系的保险公司救援。我到4s店要求索赔更换蓄电池,4S店以蓄电池已出保为由不给保修。请问:蓄电池亏电是否属于产品质量问题?
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不交付随车文件,是否违规?
李**
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2025-08-26 09:00
买完新车后已使用两个多月,目前4S店仍未将三包凭证和维修保养手册等随车文件交给我。请问:不交付随车文件,是否违规?
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购车第六天变速箱出现漏油问题,我可以要求退换车吗?
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2025-08-25 11:44
提车第六天做底盘装甲时发现变速箱存在漏油问题,经销商检查后确认是油封漏油,需要拆卸变速箱更换油封,请问我可以要求经销商退换车辆吗?
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车辆出现故障,但在试车时该问题未复现,该如何处理?
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2025-08-25 10:42
车辆出现变速箱降档顿挫情况,但到经销商试车时此故障现象却没有复现,经销商表示无法进一步维修。请问我该如何处理?
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因等待配件而超出质保期怎么办?
李**
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2025-08-25 09:30
买完新车不到一年,蓄电池经常亏电,有时停一夜就没电。在蓄电池的质保期内,我到4S店处要求更换新的蓄电池,经沟通4S店同意更换,但表示需要订配件。但是,订购的蓄电池到达后,4S店告诉我此时蓄电池已经超出了质保期,要求我自费更换,我不同意。请问:因等待配件而超出质保期怎么办?
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拖车费用由谁承担?
李**
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2025-08-25 09:25
买完新车后使用不到一年时,出现停车后无法行驶的故障,我将车拖到4S店,花费拖车费用600元,2天后4S店将车辆修复好后交给我,我要求4S店为其承担拖车费用,4S店拒绝承担。请问:拖车费用由谁承担?
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非原厂件能使用吗?
李**
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2025-08-22 08:59
买车后不到2年,近期去4S店保养时发现,4S店使用的机油滤芯是副厂件,技术人员还告知我说没有问题,但我很担心。请问:非原厂件能使用吗?
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多次维修后故障未解决如何维权?
李**
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2025-08-22 08:53
去年购买的车辆,目前在三包期内。使用一段时间后出现多个问题:有时发动机故障灯点亮,故障灯点亮时车辆无法挂倒挡,倒车雷达失效,有密集的警报音;冷启动怠速不稳,抖动明显;启动车辆松开刹车加油时,车辆发出齿轮撞击声,起步顿挫感明显。到4S店处检查车辆后被告知未查到问题,消除故障码让我离店。离店途中,发动机故障灯又点亮,回店检查仍未发现问题。一周后故障复现,我再次回...
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超出包修期的维修有质保吗?
李**
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2025-08-22 08:47
21年买的车,现在已超出包修期,最近在高速路行驶过程中出现了熄火故障,到4S店处检查后确认是曲轴问题。同时,4S店也确认了该车是此前生产者发布的召回范围内的车辆,而召回的原因就是发动机曲轴轴承可能因润滑不足过早磨损,造成发动机动力输出中断,召回措施是根据诊断结果为存在潜在风险的车辆免费更换改进后的发动机。但我当时并未参加召回检修。后经交涉,4S店同意免费更换...
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挂挡时冲击
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2025-08-21 17:29
挂挡时冲击是什么原因导致的?是哪里出现了问题?
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