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崔** 发表于:2020-01-12 12:39:23

579 0

投诉进度:

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2013

厂商:奇瑞汽车

品牌:奇瑞

车型:新QQ

具体型号:SQR7100J001

车辆排量:

所在总成:服务问题

分总成:车辆配置

主要故障:

其他问题: ECU控制单元

投诉详情

  • 奇瑞汽车 厂商回复 2020-01-16 12:53:59

    经核实客户车辆已超过整车质量担保期,故无法继续享受公司保修政策,需要客户自费更换行车电脑。目前客户已于2019年12月份自费更换ECU,并通过了年审,现客户投诉更换备件收费问题因不符合保修政策无法满足。

  • 崔** 投诉发起 2020-01-12 12:39:23

    ECU控制单元无法通过国家检测系统,检车场要求回4S店升级,与4S店沟通回复说:此车ECU控制单元无法升级需缴纳1038元更换且态度恶劣。无法通过国家检测系统的ECU问题严重且普遍存在!

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