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崔** 发表于:2020-01-17 19:48:02

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投诉进度:

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2020

厂商:奇瑞汽车

品牌:奇瑞

车型:新QQ

具体型号:

车辆排量:

所在总成:服务问题

分总成:车辆配置

主要故障:

其他问题:

投诉详情

  • 奇瑞汽车 厂商回复 2020-03-03 08:55:34

    经核实客户车辆已超过整车质量担保期,故无法继续享受公司保修政策,需要客户自费更换行车电脑。无法通过年审是由于车管所系统更新,无法兼容,非产品问题。目前客户已于2019年12月份自费更换ECU,并通过了年审,现客户投诉更换备件收费问题因不符合保修政策无法满足。

  • 崔** 投诉发起 2020-01-17 19:48:02

    此4S店销售2013新QQ并未告知ECU行车电脑不符合国家检测系统,免检期过后才会去检测场检测并领取年检标志,6年免检,检测时整车质量保修期已过,请问是不是故意行为呢?买车时会告知此车只能开6年的免检期,期限过质保过,需要自费更换ECU,出厂时就是不能升级的行车电脑吗?

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