李** 发表于:2013-08-21 08:55:17
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投诉完成
车辆产地:
车辆年款:2010
厂商:Audi(奥迪)
品牌:
车型:A6
具体型号:FV7281FCVTG
车辆排量:
所在总成:传动系统
分总成:
主要故障:
其他问题: 滑阀箱
投诉详情
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中国汽车召回网 厂商受理
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李** 投诉发起 2013-08-21 08:55:17
我是20010年09月03日购买的奥迪(AUDI FV7281FCVTG)A6L2.8轿车,在同一4S店购买及保养,平时严格按照4S店的要求在店内保养。2013年08月9日在行使到4.86万公里时,突然出现“变速箱故障、可以继续驾驶车辆”的提示,,并出现车辆顿车问题。我立即将车开到购买及日常保养车辆的4S店。经4S店检查,认定是滑阀箱坏了,4S店说超出保修期要我花两万元更换,我向厂家进行了投诉,但厂家还未答复。另外发生问题后我回想在购车不到一年的时候就出现过起步脱档的问题,我去4S店两次,也未检查出问题,一次说天凉机油凝固的问题,我认为,这个重要核心部件应该属于产品质量严重缺陷,不属于个人操作不当。厂家应免费给予更换,作为国际知名品牌,应该维护产品质量声誉,多关注产品的质量,怎么能再给消费者转嫁负担?加之在每一次保养检查中均未检查出此项问题,难道这种知名产品的部件寿命就这么短吗?又怎能保证车上人员的生命安全呢?以后谁还敢买呀?我要求厂家免费更换滑阀箱。
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