张*
发表于:2015-11-17 15:25:30


投诉进度:
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2012
厂商:一汽海马
品牌:海马
车型:骑士
具体型号:
车辆排量:
所在总成:发动机
分总成:
主要故障:配气机构
其他问题: 正时链条
投诉详情
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一汽海马 厂商回复 2015-12-01 13:49:49
经查询,该整车已于2012年10月过质量保修期,最近一次进店为2013年9月,当时里程约7.5万公里,暂不排除使用过程造成的正时链条损坏,将通过当地销售服务店为客户提供相关服务及维修建议。
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张* 投诉发起 2015-11-17 15:25:30
正时链条不是易损件,海马骑士这款车在全国出现了好多问题,我正常使用的90000公里车,链条损坏,具体其他部件损坏程度不详,和海马售后联系推卸责任,不给处理维修或更换,并却不给质保,本人感觉这个部件存在着质量问题。
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